寄存黄金不翼而飞，给品牌加盟模式敲响了警钟

把黄金寄存在中国黄金门店，金子却“消失”了？近期，中国黄金北京概念店关店跑路的消息疯传，部分消费者维权无门。（3月26日 南国今报微信公众号）

尽管中国黄金北京概念店相关的负责人已被羁押，但消费者担忧的是已经失踪的黄金能否被顺利追回，中国黄金作为品牌方是否应承担责任。

毫无疑问的是，中国黄金在此次事件中难辞其咎。涉事门店虽是加盟店，但中国黄金作为品牌方，在享受加盟模式带来的品牌效应和利益分成的同时，必然应当承担起对加盟店的严格监管责任。根据《民法典》的规定，品牌方在收取加盟费后，应当对加盟商的经营行为进行监督和管理，确保其符合品牌方的标准和要求，以保护消费者的权益。

中国黄金招股书显示，其收取的加盟费用包括履约保证金和管理服务费。因此，当加盟商的经营行为出现问题，导致消费者权益受损时，品牌方应当承担相应的连带责任。以涉事店铺为加盟店，“矢口否认”相关责任，这不是中国黄金应有的态度。

还需要注意到的是，涉事门店推出的“无忧预订”模式存在严重问题，以“托管黄金”为名目，通过利诱消费者，类似变相的“保本付息”。这种行为不仅违反了国家金融管理规定，而且涉嫌非法吸收资金，具有非法占有的目的。这表明，中国黄金作为品牌方，对加盟店的监管和合规性审查存在明显漏洞，对存在明显风险的模式未能及时发现并制止，这是管理上的严重失职。因此，中国黄金不仅应当承担相应的连带责任，对消费者的损失进行赔偿，更应深刻反思，加强内部管理，确保类似事件不再发生。

也要看到的是，此次事件也暴露出了消费者的风险意识不足。追求高息回报往往伴随着高风险，消费者在选择投资渠道和机构时，应当保持理性，审慎评估风险。同时，也要增强法律意识，了解投资产品的合法性和合规性，避免被不法分子利用。近年来，黄金保管类骗局多发，地方监管部门曾多次预警，然而还是有消费者盲目选择黄金托管，这是很令人遗憾的。因此，更多消费者应当从此次事件中吸取教训，提高风险防范意识，增强自我保护能力。

在加盟店日益普及的背景下，品牌商与加盟店之间的关系与责任愈发复杂，如何界定品牌商与加盟店的关系与责任，就成为一个不得不思考的问题。品牌商在推广加盟模式时，应当加强对加盟店的审核和监管，确保加盟店的经营行为符合法律法规和品牌要求。同时，品牌商也应对加盟店的运营风险进行充分评估，并采取有效措施进行防范和控制。而加盟店作为实际经营者，应当诚信守法，遵守品牌方的管理要求，维护品牌形象和消费者权益。

此外，监管部门在此类事件中应发挥更加积极的作用。监管部门应当加强对加盟店和品牌商的监管力度，完善相关法律法规，明确双方的责任和义务。对于存在违法违规行为的加盟店和品牌商，监管部门应依法予以惩处，维护市场秩序和消费者权益。同时，监管部门还应加强对消费者的宣传教育，提高消费者的风险意识和法律素养。

总之，这一起起黄金“消失”的事件，给品牌加盟模式不断敲响了警钟。如何加强对加盟店的管理，品牌方必须尽快提上议事日程。从长远来看，有关部门也应及时完善相关法律法规和监管机制。而作为消费者，我们也应不断提高自身的风险意识与法律素养，保持谨慎，避免在投资理财中遭受不必要的损失。（关育兵）